Sıkça sorulanlar
Sipariş, ödeme, kargo
Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Ödeme hesabımıza geçtikten sonra genellikle 5–7 gün içinde kargoya veriyoruz. Aralık başında sipariş yoğunlaştığı için bu süre uzayabilir; kargo süresi bulunduğunuz ile göre buna eklenir.
Kargo ücreti ne kadar?
Kargo ücreti sipariş başına 250 ₺ ve sipariş toplamına eklenir; sepette ve sipariş özetinde ayrı satır olarak görünür.
Nasıl ödeme yapabilirim?
Havale/EFT ya da kredi kartıyla ödeyebilirsiniz. Havalede IBAN bilgisi sipariş onay ekranında ve e-postada yazar; açıklamaya sipariş numarasını yazmanız yeterli. Kapıda ödeme seçeneğimiz yok.
Siparişi verdikten sonra değiştirebilir miyim?
Hazırlığa başlamadan önce renk, adet ya da adres değişikliği yapabiliriz. Sipariş numaranızla WhatsApp'tan yazın.
Ürün hasarlı gelirse ne yapmalıyım?
Kolide ezilme ya da kırık baston varsa teslimattan sonraki üç gün içinde fotoğrafıyla birlikte WhatsApp'tan bildirin. Kırık çıkan bastonların yenisini gönderiyoruz.
Fatura kesiyor musunuz?
Her siparişe fatura kesiyoruz. Firma adına fatura istiyorsanız siparişte firma adını ve vergi numarasını yazın.
Ürün ve paketler
Bir pakette kaç baston var?
Paket boyunu siz seçiyorsunuz: 20, 40, 60, 80 ya da 100 baston. Her baston ayrı selofanda, paketler koli içinde gönderiliyor.
Kurdele nasıl geliyor?
Kurdeleyi seçerseniz her bastonun boynuna biz bağlıyoruz. Kırmızı ya da yeşil olabilir; fiyatı baston başına ayrı eklenir, yani 40'lı pakette 40 kurdele.
Farklı renkleri aynı siparişte alabilir miyim?
Evet. Her rengi ayrı paket olarak sepete ekleyebilirsiniz; aynı siparişte istediğiniz kadar renk olabilir.
Baston şekeri nasıl saklamalıyım?
Serin, kuru ve güneş görmeyen bir yerde. Nemli ortamda şekerin yüzeyi yapışkanlaşır; açılmamış selofan bunu geciktirir. Buzdolabına koymayın, çıkarınca terler.
Son tüketim tarihi ne kadar?
Son tüketim tarihi her bastonun ambalajında yazar. Sert şeker olduğu için uzun süre dayanır; nemden koruduğunuz sürece tadı ve kıvamı değişmez.
Toptan sipariş
Toptan siparişte en az kaç adet almam gerekiyor?
En az 150 adet. Bu adedi farklı renklerle tamamlayabilirsiniz; örneğin 100 kırmızı-beyaz ve 50 kırmızı-yeşil.
Adet fiyatı nasıl belirleniyor?
Siparişteki bütün renklerin toplam adedine bakılıyor. 150–499 adet, 500–999 adet, 1.000–1.499 adet ve 1.500 adet üzeri olmak üzere dört kademe var; adet arttıkça bir bastonun fiyatı düşüyor.
Logolu ya da firmaya özel etiket yapıyor musunuz?
Evet. Kuruma özel etiket ya da organizasyona özel kurdele rengi için adet ve tasarıma göre ayrıca fiyat veriyoruz. Toptan sayfasındaki formu doldurun ya da WhatsApp'tan yazın.
Toptan siparişte hazırlık ne kadar sürer?
Adede göre değişir, genellikle 5–7 gün. Kasım ayında verilen siparişler daha hızlı çıkar; Aralık'ın ilk haftasından sonra yoğunluk artar.
Kafede ya da dükkânda satmak için uygun mu?
Her baston ayrı selofanda olduğu için kasa önünde tek tek satılabilir. Kurdeleli olanlar vitrinde ve hediye paketinde daha çok tercih ediliyor.
Yılbaşı
Yılbaşından önce elime ulaşır mı?
Sayfanın üstündeki duyuruda yazan son sipariş gününe kadar ödemesi yapılan siparişleri yılbaşından önce teslim edilecek şekilde kargoya veriyoruz. Son günlere kalmamak için Aralık'ın ilk haftasında sipariş vermenizi öneririz.
Yılbaşı ağacı için kaç baston almalıyım?
1,5 metrelik bir ağaç için 20–30 baston yeterli olur, 2 metrelik ağaç için 40–60. Bastonlar kıvrık uçlarından dala asılıyor; kurdeleli olanlar ağaçta daha dolu görünür.
Yılbaşı için hangi renkler tercih ediliyor?
En çok kırmızı-beyaz ve kırmızı-yeşil alınıyor. Ağacın süs renklerine göre mor ya da turkuaz da seçilebilir.
Okul ya da ofis için toplu alabilir miyim?
150 adet ve üzeri siparişte toptan fiyat uygulanıyor; sınıf ya da ekip sayısına göre renkleri karıştırabilirsiniz.