İade ve cayma

Cayma hakkı

Ürünü teslim aldığınız günden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden siparişten vazgeçebilirsiniz. Bunun için [email protected] adresine ya da WhatsApp hattımıza sipariş numaranızla yazmanız yeterli.

• Ürünü bildirimden sonraki 10 gün içinde, ambalajı açılmamış olarak Fevzi Çakmak Mah. Dergi Cad. No:4 Karatay/Konya adresine gönderin.
• Ürün bize ulaştıktan sonra 14 gün içinde ödemenizi, ödeme yaptığınız yönteme iade ederiz.
• İade kargo ücreti, ürün ayıplı değilse alıcıya aittir.

Cayma hakkının kullanılamadığı durumlar

Gıda ürünü olduğu için selofanı ya da kolisi açılmış ürünlerde, ayrıca logolu ya da kişiye özel etiketli siparişlerde cayma hakkı kullanılamaz.

Kırık ya da eksik ürün

Koliyi açtığınızda kırık baston ya da eksik ürün varsa teslimattan sonraki 3 gün içinde fotoğrafıyla birlikte bize bildirin. Kırık çıkan bastonların yenisini gönderiyoruz; bunun için ürünü geri göndermeniz gerekmez.